SHARME ESSENTIAL

Део И

Идентификујте потребе и планирајте рад

1. Први кораци

Шта је управљање садржајем и зашто је важно

Прва тема коју желим да истакнем је тема садржаја. Када сам радио као новинар и писао материјале за разне сјајне часописе, главни уредници су волели да кажу да су „чланци крв публикација“. Тешко је расправљати се са овим. Наравно, без обзира колико успешно издате издање, ново би требало да изађе следећег месеца, а такође би требало да буде на нивоу. У том смислу, прилично незахвалан посао – човек не мора да мирује на ловорикама, као, на пример, музичар који је снимио један платинасти албум, који ће се продавати (и изводити на концертима) дуги низ деценија. Новинарски удео у овом погледу више личи на рад кувара, који такође сваки дан изнова и изнова ствара своја ремек-дела. Све ово пишем на чињеницу да рад у СММ-у спада у категорију оних послова у којима треба стално држати прст на пулсу. И овде, сходно томе, мора постојати сопствена „крв“, захваљујући којој ће се процес наставити. Ово је садржај Његовог Величанства.

Шта се крије иза ове речи? Ја имам своју дефиницију квалитетног садржаја – то је релевантна (и ако је могуће оригинална) информација која може изазвати интересовање код публике и задржати њену лојалност.

Желео бих да разјасним ово друго. Термин „релевантан“ значи да садржај који објављујете одговара очекивањима ваше публике. Наравно, ако сте креирали налог на Инстаграму са циљем да зарадите новац продајом реклама и назвали га „Све најзанимљивије“, онда овде можете издати скоро све - од хумора до видеа лансирања свемирског брода. Ако страница има назив вашег бренда и производите, рецимо, чајнике, морате бити пажљивији и објаснити изглед овог или оног материјала на својим страницама. Рецимо, ако желите да објавите нешто смешно, онда напомените да на руском језику фразе „Чајник дуго ври“ и „Чајник не кључа“ значе исто. Видео снимак лансирања шатла може се дати само ако су, на пример, у производњи ваших производа коришћене исте металне легуре као у ракети која јури у свемир.

Сл. 1. Иначе, такозване „Разгледнице“ показују феноменалну виталност – овај формат садржаја је већ неколико година добро прихваћен код публике.“. Све је далеко од тога. "Оригинал" у овој речи